Diferentes empresas suministradoras de energía como agua, luz y gas han adoptado diversas iniciativas ante la crisis sanitaria, sobre todo encaminadas a facilitar el pago de dichos suministros. Canal de Isabel II, Endesa, Iberdrola, Naturgy (antes Gas Natural) y Repsol son los principales operadores de suministros energéticos.
El Canal de Isabel II ha aprobado medidas de apoyo económico a usuarios y empresas como los afectados por ERTE. Estos verán reducida su factura de agua en casi un 80 % mientras dure su situación de desempleo. Las instalaciones de uso sanitario o funerario no tendrán que abonar ninguna cantidad por el agua y las empresas e industrias que hayan visto reducida su actividad. No abonarán la cuota fija y tendrán bonificaciones durante un año (Más información en www.canaldeisabelsegunda.es y en el teléfono 900 365 365).
Endesa ha paralizado los cortes de suministro de electricidad y gas a sus clientes residenciales. Las Pymes y autónomos podrán aplazar el pago de sus facturas, reducir gratuitamente la potencia y suspender temporalmente el suministro de energía sin ningún coste. (Más información en www.endesa.com y en el teléfono 900 90 68 48).
Iberdrola ha lanzado una iniciativa, dirigida tanto a hogares, como a Pymes y autónomos, que permite la flexibilización de los pagos, mediante el fraccionamiento de las facturas hasta en 12 meses y sin coste, a todos los clientes con dificultades de pago que lo soliciten. (Más información en www.iberdrola.es y en el teléfono 900 225 235).
Naturgy (antes Gas Natural) ha decidido aplazar el pago de las facturas de electricidad, gas y servicios de todos sus clientes domésticos, así como Pymes y autónomos. No realizará ningún corte de luz ni gas a sus clientes durante el tiempo que dure la alerta sanitaria. (Más información en www.naturgy.es y en el teléfono 900 100 251).
Repsol ofrece a sus clientes domésticos la posibilidad de aplazar durante un mes su factura de luz y gas o fraccionarla en tres meses. Los Pymes y autónomos tienen la posibilidad de suspender el contrato, aplicar el bono social y fraccionar las facturas hasta 6 meses sin coste alguno. (Mas información en www.repsol.es y en el teléfono 900 101 520).
Aquellos usuarios en situación de vulnerabilidad pueden beneficiarse del Bono Social, un descuento directo en la factura de los suministros que todas las compañías ofrecen. Solicitarlo es gratuito y deben hacerlo directamente a la empresa suministradora, que es la encargada de establecer como se tramita dicha solicitud.